Bestellungen werden über die Website auf folgende Weise übermittelt:
- Wenn Sie bereit sind, einen Einkauf zu tätigen, klicken Sie auf „In den Warenkorb“, um den Artikel, den Sie kaufen möchten, Ihrem Warenkorb hinzuzufügen. Klicken Sie anschließend auf „Jetzt kaufen“, um sich bei unseren sicheren Servern anzumelden und Ihre Bestellung abzuschließen.
- Wenn dies Ihr erster Einkauf auf der Website ist, haben Sie am Ende des Zahlungsprozesses die Möglichkeit, mit Ihrer E-Mail-Adresse ein Konto bei uns einzurichten. Darüber hinaus werden Sie gebeten, ein Passwort zu erstellen. Sie müssen dieses Passwort geheim halten und dürfen es niemandem mitteilen oder weitergeben. Wir führen eine gesicherte Passwortdatei, damit Sie bei zukünftigen Transaktionen eine Erinnerung anfordern können, falls Sie Ihr Passwort vergessen haben. Anschließend werden Sie gebeten, Ihre Adresse einzugeben. Die Adresse, mit der Sie sich registrieren, muss der Adresse entsprechen, an die die Kreditkartenabrechnung gesendet wird; Sie können jedoch eine andere Lieferadresse angeben.
- Wenn Sie sich bereits bei uns registriert haben, können Sie Ihre Anmeldedaten eingeben, um auf Ihr Konto zuzugreifen.
- Sie müssen Ihre bevorzugte Liefermethode auswählen (falls Versandkosten zu zahlen sind, werden diese dem Betrag hinzugefügt, der Ihnen in Rechnung gestellt wird, und Sie können diese Gebühren überprüfen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben), Ihre Adresse bestätigen und Ihre Zahlungsinformationen eingeben. Sie können alle etwaigen Eingabefehler in Ihrer Bestellung bis zu dem Zeitpunkt überprüfen und korrigieren, an dem Sie Ihre Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche „Kauf abschließen und bezahlen“ absenden. Durch Klicken auf die Schaltfläche „Kauf abschließen und bezahlen“ akzeptieren Sie unsere Verkaufsbedingungen.
- Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Ihre Bestellung korrekt ist, bevor Sie sie an uns senden. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, rufen Sie uns bitte gebührenfrei unter 0800 2000 1122 an.
- Wir senden Ihnen anschließend eine Bestätigungs-E-Mail, um Ihnen den Eingang Ihrer Bestellung zu bestätigen. Diese wird automatisch von uns an die E-Mail-Adresse gesendet, mit der Sie sich bei uns registriert haben. Bitte beachten Sie, dass dies nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung angenommen wurde. Ihre Bestellung stellt ein Angebot von Ihnen dar, den (die) Artikel zum in der Bestellung angegebenen Preis zu kaufen.
- Alle Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt unserer Annahme. Wir sind nicht verpflichtet, Ihre Bestellung anzunehmen, und können die Annahme Ihrer Bestellung nach unserem Ermessen ablehnen. Sie erklären sich jedoch damit einverstanden, dass Sie durch Anklicken der Schaltfläche „Kauf bestätigen und bezahlen“ die Verpflichtung eingehen, die Kosten für den (die) Artikel zu tragen, falls Ihre Bestellung von uns angenommen wird.
- Nachdem wir Ihnen die Bestätigungs-E-Mail geschickt haben, überprüfen wir, ob wir Ihre Bestellung ausführen können. Wenn wir Ihre Bestellung annehmen, bestätigen wir diese durch eine zweite E-Mail („Versandbestätigung per E-Mail“), in der wir Ihre Bestellung und den Versand des (der) Artikel(s) an die von Ihnen angegebene Lieferadresse bestätigen und Ihnen voraussichtliche Lieferfristen mitteilen. Diese wird automatisch von uns an die E-Mail-Adresse gesendet, mit der Sie sich bei uns registriert haben. An dieser Stelle werden wir die von Ihnen angegebenen Zahlungsinformationen verarbeiten, um den Betrag für Ihre Bestellung einzuziehen. Mit dem Versand der Versandbestätigung per E-Mail und der damit verbundenen Bestätigung und Annahme Ihrer Bestellung kommt der Vertrag („Vertrag“) zwischen uns zustande. Nach Vertragsabschluss sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihnen die vertragskonformen Artikel zu liefern.
- Der Vertrag bezieht sich nur auf den (die) Artikel, dessen (deren) Versand in der Versandbestätigung per E-Mail bestätigt wurde. Wir sind nicht verpflichtet, andere Artikel zu liefern, die Teil Ihrer Bestellung waren, bis der Versand dieser Artikel in einer separaten Versandbestätigung per E-Mail bestätigt wurde.
- Bitte überprüfen Sie die Bestätigungs-E-Mail und die Versandbestätigung per E-Mail auf ihre Richtigkeit und teilen Sie uns eventuelle Fehler umgehend mit.
- Bei Problemen mit Ihrer Bestellung werden Sie von einem Mitarbeiter von Tiffany & Co. kontaktiert.
Preise und Lieferkosten können sich jederzeit ändern, jedoch haben Änderungen keine Auswirkungen auf Bestellungen, die wir bereits in einer Versandbestätigung per E-Mail bestätigt haben.
Die Preise werden regelmäßig überprüft. Sollten wir jedoch bei Eingang Ihrer Bestellung feststellen, dass sich der Preis geändert hat oder ein fehlerhafter Preis angegeben wurde, werden wir Sie kontaktieren und fragen, ob Sie die Bestellung zum korrekten Preis fortsetzen möchten. Wenn Sie bestätigen, dass Sie fortfahren möchten, denken Sie bitte daran, dass wir weiterhin nicht verpflichtet sind, den (die) Artikel zu liefern, bis wir Ihnen die Versandbestätigung per E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung zugeschickt haben.
Die auf unserer Website beim Bezahlvorgang angegebenen Preise für die Artikel enthalten alle Steuern, einschließlich der Mehrwertsteuer (MwSt.), die für die Artikel anfallen können, jedoch keine Versandkosten. Diese werden automatisch zum Gesamtbetrag hinzugerechnet, wenn Sie den Inhalt Ihres Warenkorbs aufrufen.
Alle Zahlungen müssen zum Zeitpunkt des Versands der (des) Artikel(s) erfolgen. Die Zahlung für alle Artikel muss per Kredit- oder Debitkarte erfolgen. Wir akzeptieren Zahlungen mit Visa, MasterCard und American Express. Sollten wir Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht annehmen können, werden wir nach unserem Ermessen entweder Ihre Debit- oder Kreditkarte ablehnen oder Ihnen den für diese Bestellung gezahlten Betrag zurückerstatten. Wir werden den (die) Artikel erst dann versenden, wenn wir die vollständige Zahlung erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass Ihr Kartenaussteller Ihnen möglicherweise eine Online-Bearbeitungsgebühr oder Transaktionsgebühr in Rechnung stellt. Dies liegt nicht in unserer Verantwortung.
Bei Kartenzahlungen können alle Kredit- und Debitkarteninhaber einer Autorisierung und Authentifizierung unterzogen werden. Sollte der Aussteller Ihrer Zahlungskarte oder unser Dienstleister die Zahlung aus irgendeinem Grund ablehnen oder nicht autorisieren bzw. validieren, haften wir unter diesen Umständen nicht für eine daraus resultierende Verzögerung oder Nichtlieferung der von Ihnen bestellten Artikel.
Indem Sie uns die entsprechenden Informationen zur Verfügung stellen, ermächtigen Sie uns ausdrücklich, von Zeit zu Zeit Informationen über Sie an Dritte weiterzugeben oder von diesen einzuholen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Debit- oder Kreditkartendaten oder Bonitätsauskünfte, um Ihre Identität und die Lieferadresse für den (die) Artikel zu überprüfen, Ihre Zahlungskarte zu validieren und Autorisierungen für Ihre Zahlungen für den/die Artikel einzuholen.
Wir bemühen uns, Ihnen den (die) Artikel innerhalb der in unserer Versandbestätigung per E-Mail angegebenen Frist an die von Ihnen in Ihrer Bestellung angegebene Lieferadresse zu liefern, können jedoch keinen genauen Liefertermin nennen.
Sollten wir den (die) Artikel nicht innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsabschluss oder einem anderen mit Ihnen vereinbarten Termin geliefert haben, können Sie den Vertrag widerrufen und wir erstatten Ihnen alle von Ihnen gezahlten Beträge.
Das Eigentum an dem (den) Artikel(n) sowie die damit verbundenen Risiken gehen mit der Lieferung auf Sie über.